No Passo 2 do processo de aplicação da CAF deve assegurar que sejam concretizados os seguintes aspetos:
- Elaboração do plano de comunicação que inclui a comunicação dirigida a todas as partes interessadas, com especial ênfase à gestão de nível intermédio e aos colaboradores da organização. Deve conter os seguintes elementos:
- Destinatários (colaboradores, gestores, outras partes interessadas relevantes);
- Informação a prestar;
- Responsáveis pela comunicação;
- Meios de comunicação;
- Frequência da comunicação;
- Resultados esperados com as ações de comunicação.
- Divulgação do projeto na organização utilizando diversos canais de informação, como por exemplo:
- Sessão de apresentação do projeto;
- Placar informativo;
- Informação via e-mail;
- Informação na Intranet;
- Informação no site;
- Redes sociais
Materiais de apoio: