No Passo 2 do processo de aplicação da CAF deve assegurar que sejam concretizados os seguintes aspetos:

• Elaboração do plano de comunicação que inclui a comunicação dirigida a todas as partes interessadas, com especial ênfase à gestão de nível intermédio e aos colaboradores da organização. Deve conter os seguintes elementos:
  • Destinatários (colaboradores, gestores, outras partes interessadas relevantes);
  • Informação a prestar;
  • Responsáveis pela comunicação;
  • Meios de comunicação;
  • Frequência da comunicação;
  • Resultados esperados com as ações de comunicação.
• Divulgação do projeto na organização utilizando diversos canais de informação, como por exemplo:
  • Sessão de apresentação do projeto;
  • Placar informativo;
  • Informação via e-mail;
  • Informação na Intranet;
  • Informação no site;
  • Redes sociais

Materiais de apoio:

Plano de Comunicação