Critérios, Subcritérios, exemplos e sistema de pontuação para realizar a autoavaliação CAF.
(Inclui vídeo “O que é a CAF”)
Modelo destinado a instituições de ensino/formação e outras informações sobre a CAF no contexto deste setor.
Linhas de orientação e materiais de apoio para melhorar o desempenho da organização através da CAF.
(Inclui vídeo “3 fases na implementação CAF”)
O Processo de Feedback Externo da CAF permite aos utilizadores deste modelo obter a distinção “Effective CAF User”.
(Inclui vídeo “Effective CAF User – Selo de Excelência”)
Informação sobre os utilizadores da CAF, a atividade do Centro de Recursos e estudos de investigação nacionais.
Origens da CAF, rede dos Correspondentes Nacionais, estudos de âmbito europeu e a dinâmica da CAF noutros continentes
O KDZ - Centro de Investigação em Administração Pública dedica a edição de janeiro da sua newsletter ao planeamento estratégico nas autarquias locais, com especial enfoque na integração dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) como elemento estruturante da tomada de decisão em matéria de finanças públicas.
Esta edição destaca a importância de alinhar a gestão financeira local com metas de sustentabilidade, reforçando o papel estratégico dos ODS na construção de políticas públicas mais eficazes, responsáveis e orientadas para o futuro.
A newsletter dá ainda acesso ao mais recente podcast do blog sobre Finanças Públicas Locais e os ODS, onde são partilhadas diferentes experiências locais e uma perspetiva europeia sobre o tema. O episódio sublinha o contributo decisivo das finanças públicas na promoção de comunidades mais sustentáveis, inclusivas e resilientes.
Através do Centro de Recursos CAF, a DGAEP participou, no passado dia 26 de novembro, na conferência internacional "Efetividade e Qualidade: 2025 através do prisma da implementação do modelo CAF", realizada em Kiev e organizada pela Agência Nacional da Ucrânia para a Função Pública (NAUCS), em parceria com várias entidades europeias.
Na sessão, a DGAEP apresentou a comunicação "A experiência da Educação CAF em Portugal: o caminho percorrido e os novos desafios", destacando as principais etapas do desenvolvimento do modelo CAF Educação em Portugal, bem como os novos desafios previstos.
Este trabalho reforça o compromisso da DGAEP na promoção da qualidade, inovação e melhoria contínua no setor público, partilhando internacionalmente a experiência portuguesa na implementação do modelo CAF.
Consulte aqui a apresentação completa (inglês).
Sob o patrocínio do BOSA (Belgian Digital Transformation Office) e ministrada pelo European CAF Resource Centre, com o apoio da SIGMA, decorreu em Bruxelas, nos dias 14 e 15 de outubro, uma ação de formação dedicada ao CAF Excellence Recognition (CER).
Esta formação inicial no novo modelo de Reconhecimento de Excelência CAF teve como destinatários os Correspondentes Nacionais dos diferentes países da rede EIPA, bem como representantes de outros países que aplicam o modelo CAF nas respetivas Administrações Públicas.
Ao longo de dois dias de sessões muito dinâmicas e participadas, os 35 formandos puderam apreender e discutir o novo modelo, obtendo a capacitação necessária para promover, em cada país, a disseminação do novo modelo de reconhecimento.
O Centro de Recursos CAF, sediado nesta Direção-Geral, disponibilizará brevemente a tradução do novo modelo de Reconhecimento de Excelência CAF, bem como dos respetivos materiais de suporte, e priorizará ações de formação e atualização destinadas aos atuais Agentes de Feedback Externo.
Interessado/a em saber como o feedback externo pode impulsionar melhorias e reconhecimento na Administração Pública? Saiba mais sobre o Reconhecimento de Excelência CAF (CER) e o seu papel na construção de organizações melhores e mais resilientes: CAF-Excellence-Recognition-CER.pdf
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A Comissão Europeia, através da Direção-Geral de Apoio às Reformas Estruturais (DG REFORM), publicou a nova edição do Quality of Public Administration - A Toolbox for Practitioners, um instrumento de referência que reúne princípios, práticas e ferramentas para apoiar os Estados-Membros na modernização das suas administrações públicas.
O modelo europeu de autoavaliação organizacional CAF - Common Assessment Framework - desenvolvido pela rede EUPAN, com o apoio da Comissão Europeia e do EIPA, ocupa um lugar de destaque nesta Toolbox, como a principal ferramenta de diagnóstico e melhoria contínua aplicada ao setor público europeu.
A Toolbox reúne um
vasto conjunto de orientações, estudos de caso e ferramentas práticas
destinadas a profissionais da administração pública.
Organizada em dez áreas temáticas - da boa governação à gestão de pessoas,
integridade, digitalização e inovação - a Toolbox promove uma visão
integrada da qualidade administrativa e da criação de valor público, destacando
o papel dos modelos de autoavaliação organizacional, com especial enfoque na
CAF enquanto instrumento estruturante para:
A CAF é reconhecida pela
Comissão Europeia como a ferramenta comum de autoavaliação, aplicável a
qualquer organização do setor público, independentemente da sua dimensão ou
missão.
Baseada nos princípios da gestão da qualidade total, a CAF apoia as
organizações públicas na análise das suas práticas de liderança, planeamento,
pessoas, processos, resultados e impacto na sociedade. Promove a melhoria
contínua e o benchmarking europeu através da CAF Network e do EIPA CAF
Resource Centre.
A nova Toolbox sublinha ainda a importância da CAF enquanto instrumento de reconhecimento da maturidade organizacional e do compromisso das entidades públicas com a excelência. Destaca também a sua relevância estratégica como ferramenta de modernização administrativa - especialmente significativa para as organizações portuguesas no atual contexto de revisão do sistema de gestão e avaliação do desempenho (SIADAP/ReCAP) e de reforço da capacitação institucional das administrações públicas.
A DGAEP entregou formalmente, no passado dia 12 de setembro, o Selo "Effective CAF User" ao Agrupamento de Escolas de Águeda
A distinção foi recebida pelo Professor Paulo Pimentel, Diretor deste Agrupamento, enquanto rosto da continuidade dada aos processos de autoavaliação, com base no modelo CAF Educação.
Com esta distinção, é reconhecido o trabalho desenvolvido pelo Agrupamento bem como os excelentes resultados alcançados através do Processo de Feedback Externo da CAF, salientando-se o nível de maturidade da organização, no que se refere aos oito Princípios de Excelência.
No Relatório, elaborado pelo Agente de Feedback Externo, foram identificados como principais pontos fortes do processo de aplicação da CAF neste Agrupamento:
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