Após processo de avaliação externa, coordenado pela DGAEP, a Direção-Geral do Orçamento (DGO), viu reconhecido o seu processo de implementação do modelo CAF, tendo-lhe sido atribuída a distinção "Effective CAF User".

No Relatório, elaborado pela Agente de Feedback Externo, pode ler-se que foram identificados como principais pontos fortes do processo de aplicação da CAF nesta Direção-Geral:

Envolvimento da Direção de topo na coordenação dos trabalhos e no acompanhamento direto das várias ações de melhoria;

• Equipa de autoavaliação empenhada, autodidata e rigorosa na pesquisa de evidências, bem como na análise da organização com base nos critérios do modelo CAF;
• Celeridade na realização do exercício;
• Plano de Melhorias ambicioso e com impacto em todas as unidades orgânicas da DGO;
• Plano de Melhorias gerador de confiança no processo de autoavaliação uma vez que contém inúmeras ações com impacto direto no bem-estar dos colaboradores ou nos processos em que estes estão envolvidos;
• Comunicação constante sobre o processo de autoavaliação e seus resultados junto dos colaboradores e dirigentes;
• Forte impulso na gestão por processos, em particular, através da ferramenta construída para o efeito;
• Forte apreensão do conceito de gestão com base no ciclo PDCA, não só pela equipa de autoavaliação, como também pela organização. Carecendo de avaliação mais detalhada, poderá esta apreensão resultar da ferramenta CAF 2.0 utilizada no diagnóstico, a qual procurou, entre outros, dar resposta a uma dificuldade habitualmente sentida pelas equipas de autoavaliação na análise dos processos com base no ciclo PDCA;
• Forte investimento em ações de benchlearning com entidades externas na procura de boas práticas, o que constitui uma forma de potenciar a inovação.
  

Parabéns!