Recepção e credenciação dos participantes

10h00

Abertura
Secretária de Estado da Administração Pública
Dra. Suzana Toscano

10h20

A CAF nas administrações públicas da EU
CAF Resource Centre - European Institute for Public Administration
Dr. Christian Engel (comunicação em inglês)

11h15

Pausa para café

Moderador: Dr. José Canteiro (Subdirector-Geral da DGAP)

11h30

Experiências da aplicação da CAF na Administração Central
Ministério da Segurança Social e do Trabalho
Ministério da Justiça
Ministério da Educação

13h00

Almoço livre

Moderadora: Dra. Margarida Couto
(Presidente do Instituto de Gestão e Administração Pública)

14h30

Factores críticos de sucesso para aplicação do modelo CAF:
A importância da liderança no processo de auto-avaliação
Dr. Paulo Moreira, Secretário-Geral do MSST
O envolvimento dos colaboradores (como ultrapassar as resistências)
Dra. Fátima Correia (DGAP)
Dra. Ana Filipa Costa (DGAP)

15h30

Experiências de Aplicação da CAF na Administração Local
Câmara Municipal de Sintra
Câmara Municipal de Espinho

16h30

Pausa para Café

16h45

A CAF no contexto da reforma da Administração Pública
Estrutura de Missão para o Acompanhamento da Reforma da Administração Pública
Eng. Ema Leandro

17h15

Os passos seguintes
Dra. Cristina Evaristo (DGAP)

17h40

Encerramento - Dra. Ermelinda Carrachás, Directora-Geral da DGAP