No dia 30 de novembro, em Bratislava, a Câmara Municipal de Lisboa partilhou a sua experiência de sucesso com a CAF (Estrutura Comum de Avaliação para o setor público), no 7º Evento Europeu da CAF.

A Câmara Municipal de Lisboa criou um modelo de gestão centrado nas pessoas, orientado por princípios de gestão da qualidade.

Utilizando a CAF como guia, desenvolveu projetos para melhorar o desempenho, em alinhamento com os critérios do modelo:

• Revisão da Estratégia para a Gestão das Pessoas, de forma participada;
• Criação do Guia do Dirigente;
• Criação de um novo suporte comunicacional para os dirigentes - newsletter de boas práticas "Tome Nota";
• Desenvolvimento de perfis de competências de trabalhadores e dirigentes;
• Levantamento das necessidades individuais de formação;
• Introdução de coaching organizacional para melhorar competências de liderança;
• Alargamento do Encontro de Quadros à partilha de conhecimento entre parceiros;
• Nova visão para a comunidade de aprendizagem - gestão do desempenho focada no envolvimento dos dirigentes;
• Desenvolvimento de uma aplicação informática facilitadora da Rede Colaborativa;
• Aplicação a todos os trabalhadores de um questionário para diagnosticar o "Clima Organizacional" na CML;
• Expansão das iniciativas da participação interna a todas as unidades orgânicas;
• Reforço da política de apoio social ao trabalhador.

Os resultados alcançados com estas medidas têm sido reconhecidos com prémios, menções honrosas e outras distinções.
Destaca-se a participação no "Roadshow de Valorização das Pessoas", promovido pelo INA e a nomeação "Empresa Pública com a melhor performance na Gestão de Pessoas" pela Revista Human Resources Portugal

Veja a apresentação (Workshop 2.2)

Contacto: dmrh@cm-lisboa.pt