Quem Somos

Departamento de Investigação, Relações Internacionais e Comunicação (DIRIC)

Competências

De acordo com o art. 5.º, da Portaria n.º 111/2012, de 27 de abril, que definiu a estrutura nuclear da DGAEP, cabe ao Departamento de Investigação, Relações Internacionais e Comunicação (DIRIC) "estimular a gestão pela qualidade, designadamente através da promoção da utilização da Estrutura Comum de Avaliação (CAF) na Administração Pública e outras metodologias de avaliação e da difusão das boas práticas a elas associadas" (alínea l).

Linhas de Ação

Disponibilizar os recursos informativos necessários para os serviços desenvolverem, de forma autónoma, os processos de autoavaliação e melhoria do desempenho organizacional, com base na CAF.

Facultar aos utilizadores do modelo informação atualizada sobre a CAF e temas afins.

Promover a partilha de experiências entre utilizadores da CAF.
 

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